POLITIQUE DU TOURISME DURABILITÉ

En tant qu'Hôtel Samara, l'un de nos principes est de développer et de réaliser des activités conformément aux principes du tourisme durable.

Dans ce contexte, principalement ; Nous offrons des conditions sûres et saines à nos employés et aux invités que nous servons, et nous évaluons tous les risques pouvant affecter ces conditions. Nous créons toutes sortes de mesures avec notre gestion de crise et nos plans d'action afin d'éliminer les conditions qui peuvent survenir dans des situations d'urgence.

Dans ce contexte;

• Nous continuons à travailler pour contribuer et améliorer continuellement le tourisme dans notre région et notre pays.
• Nous utilisons des méthodes d'élimination légales sans polluer l'environnement naturel, développons des projets qui utiliseront le moins de ressources, sensibilisons nos clients et nos employés et sollicitons leur soutien.
• Conformément à notre politique d'achats, nous soutenons les commerçants de la région en accompagnant les fournisseurs qui produisent et vendent dans notre région.
• Nous utilisons des sources d'énergie renouvelables dans notre hôtel. En obtenant 40 % de notre consommation électrique de l'énergie solaire, nous contribuons à l'économie du pays et à l'environnement.
• Dans notre hôtel, nous ne faisons aucune discrimination parmi notre personnel selon le sexe, la religion, la race, la langue, et nous attachons de l'importance à augmenter le nombre de nos employées.
• Nous préférons créer notre main-d'œuvre, qui est nécessaire pour contribuer à la croissance de l'économie régionale, auprès des habitants de la région.
• Le système de carte énergétique est utilisé dans nos chambres. De plus, nos climatiseurs ne fonctionnent pas lorsque la vitre du balcon est ouverte, vos déchets sont éliminés par recyclage et les systèmes LED sont privilégiés dans tous nos éclairages.
• Nous n'autorisons pas le travail des enfants. Nous protégeons tous les droits de nos travailleurs conformément aux réglementations légales.
• Nous prêtons attention à une prestation de services de qualité afin de protéger la valeur de notre marque. Nous utilisons efficacement toutes les applications nécessaires pour suivre les attentes et les demandes de nos clients et leur fournir un service de meilleure qualité.
• Nous suivons les formulaires d'évaluation des clients avec les médias sociaux et les audits internes et fournissons les rapports et analyses nécessaires.
• Nous nous efforçons de protéger nos enfants contre toutes sortes d’abus et de substances nocives.
• Lors de la conception de nos bâtiments et de notre concept, nous tenons compte des attentes de nos clients et employés ayant des besoins particuliers, adoptons une approche de service accessible à tous et développons de nouveaux projets à cet égard.
• Nous contribuons à la préservation, au développement et à la promotion des biens, sites et traditions locaux/régionaux d’importance historique, archéologique, culturelle et spirituelle.
• Dans le cadre de nos projets de responsabilité sociale, nous reboisons la nature et prenons soin des habitats de nos sympathiques animaux.

Gestion de l'hôtel à Samara